Dans cette période de mutations économiques, politiques, artistiques et culturelles, les compétences du Pôle sur l’observation s’avèrent de plus en plus nécessaires. Le Pôle a développé une compétence d'accompagnement de processus d’observation respectueux de la diversité des initiatives, via l'Observation Participative et Partagée (OPP). Il a notamment accompagné la mise en oeuvre des études réalisées dans le cadre de la Conférence régionale et consultative de la culture (CRCC) sur les secteurs des Arts visuels, du Cinéma-audiovisuel, du Livre ou encore du Patrimoine.
Aujourd’hui, le Pôle est en capacité de transmettre cette démarche à d'autres réseaux ou fédérations, en lien avec l’espace de coopération Icoop, au niveau national. Par ailleurs, le Pôle soutient toutes démarches portées par des acteurs musiques actuelles qui, en Pays de la Loire, cherchent à développer leur connaissance des publics, des usagers, des musiciens... en les conseillant sur la méthode ou en leur prêtant main- forte sur le traitement des données.
